Caso 04

SkinUp México

El IPL es una compra que se piensa: necesita suficiente explicación para generar confianza y suficiente urgencia para sobrevivir a la semana de Hot Sale.

Klaviyocampañas y flows de ciclo de vida
MXespañol mexicano localizado
IPLproducto de compra meditada
Rol

Diseñadora de Email y Ecommerce

Alcance

Conceptos de campaña, dirección de arte, piezas promocionales, flows, localización

Período

2025 a 2026

El desafío

Equilibrar educación y conversión en la misma bandeja: una compradora primeriza que desconfía y una clienta que vuelve buscando un descuento, en español mexicano.

Armé un sistema mensual de campañas: promociones estacionales, Hot Sale y últimas horas, educación de mitos vs. realidad, layouts de testimonios, segmentos de recompra y flows de carrito abandonado. Las ofertas, comparaciones de precio, cuotas y la garantía de 30 días tienen un lugar fijo en la jerarquía para que nadie tenga que buscarlas.

Herramientas Figma, Photoshop, Klaviyo

Email promocional

Una jerarquía construida para ir rápido de la oferta al beneficio, a la prueba y a la acción, sin que el email se vea saturado.

El financiamiento cierra el email: en México, Aplazo y KueskiPay son lo que destraba un ticket de $2.000.
La misma venta para la lista VIP: fondo más oscuro y dos regalos, en vez de bajar más el precio.
San Valentín al revés: el regalo es para ti misma. El catálogo hace el resto.
El testimonio es el titular. Cierra contestando el "¿me sirve a mí?" con la lista de zonas del cuerpo.
En vez de solo recordar el carrito, proyecta el resultado: sesión uno, semanas dos a cuatro, semanas seis a ocho.
A quien ya compró no le vende lo mismo otra vez: la convierte en la recomendación.
"Para mamá (o para ti)": un paréntesis le abre el mismo email a dos compradoras distintas.
Vende la rutina completa, no el aparato solo, y usa la cantidad de clientas como prueba.

Haz clic en cualquier email para verlo completo.Toca un email para verlo completo y desliza la tira para ver el resto.

Qué entregué

Las áreas que tuve a cargo o acompañé a lo largo del proyecto.

01

Conceptos de campaña

Direcciones visuales para Hot Sale, San Valentín, Día de las Madres, última oportunidad y flash sales.

02

Storytelling de producto

Layouts que empiezan por el beneficio, educación de mitos vs. realidad y timelines de tratamiento que explican el IPL sin frenar la oferta.

03

Flows de ciclo de vida

Emails de carrito abandonado, recompra y reactivación diseñados como secuencia, no como piezas sueltas.

04

Jerarquía de oferta

Presentación clara de descuentos, cuotas, garantías y prueba social: más de 120.000 clientas.

Resultado

Un sistema de campañas que hizo el producto más fácil de entender sin perder la energía que necesita una promoción con fecha de vencimiento.