Caso 01

Sensibo · Email & CRM

Sensibo vende control climático inteligente a consumidores y empresas en más de veinte mercados. El email es el canal propio más grande de la marca, y donde más diseño se produce.

193campañas en 12 meses

19Memails entregados

64%open rate promedio, campañas y flows

89%mejor apertura en una sola campaña

Rol

Diseñadora de Email, CRM, Ecommerce y UX

Alcance

Campañas, flows, Shopify, Liquid, PageFly, UX/CRO, producción creativa, QA

Período

2022 a la actualidad

El desafío

Que funciones técnicas de climatización se entiendan fácil, con una misma voz en email, ecommerce y producto, para dos audiencias, varias líneas de producto y un calendario que no para.

Trabajo desde el concepto inicial hasta la implementación final: campañas promocionales y flows de ciclo de vida, módulos reutilizables, páginas de producto y bundles, imágenes hero y animaciones, revisión de copy y QA responsive. Para Airbend, la propuesta B2B de Sensibo, traduzco dashboards de HVAC y gestión centralizada en historias claras para empresas.

Herramientas Figma, Klaviyo, Shopify, HTML/CSS, Liquid

Email y CRM

Campañas y flows diseñados como sistemas modulares, pensando desde el primer boceto en el responsive y en las limitaciones reales de los clientes de correo.

Teaser sin precio: la notificación marca el momento y tres razones se ganan el registro.

El día uno se apoya en Amazon, y tres pasos desarman la objeción de la instalación.

Flash de 48 horas: el plazo en el preheader y el código en el hero. El mejor click-to-open del año, 16%.

Carrito abandonado: el plazo como cuenta regresiva, el código en un recuadro punteado, dos reseñas antes del botón. 10,5% de click-to-open.

Producto nuevo en Black Friday: primero el problema, sobre negro, y solo después el precio.

Un gancho estacional en vez de un descuento: qué estás respirando, explicado. La apertura más alta del año, 89%.

Bienvenida VIP: el código arriba de todo y los beneficios después. 12,4% de click-to-open.

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Qué entregué

Las áreas que tuve a cargo o acompañé a lo largo del proyecto.

Email y ciclo de vida

Campañas promocionales, lanzamientos, flows de recuperación y bienvenida, módulos reutilizables y producción compatible con Klaviyo.

Ecommerce

Páginas de producto, experiencias de bundle, estructuras de precio y soporte a la migración a Shopify.

UX y producto

Aportes a la interfaz de la app, narrativa de features, revisiones de CRO y caminos más claros de la educación al checkout.

Producción creativa

Piezas hero, composiciones lifestyle, imágenes de producto, GIFs, animaciones, gráficas para redes y materiales de feria.

Airbend B2B

Visuales de dashboard, emails de caso de éxito e historias de negocio para gestión centralizada de HVAC.

Implementación y QA

HTML/CSS, Liquid, PageFly, fallbacks tipográficos, chequeo de modo oscuro y renderizado en Gmail y Outlook.

Resultado